歡迎瀏覽及使用時代企業（以下簡稱「本公司」或「我們」）網站（shitai.co）及各項工程訂造與銷售服務。閣下進行任何查詢、確認報價、預約上門度尺、透過網站購物車下單付款或使用本公司服務，即表示同意並接受受本《條款及細則》（以下簡稱「本條款」）約束。
「客戶」/「買方」：指於購物車訂單、報價單、發票或合約上所列明的個人、機構或公司。
「產品及服務」：指由本公司提供之玻璃工程、間房工程、趟門/折門/PD門、浴屏訂造、五金配件銷售，以及上門度尺、搬運及安裝等施工服務。
所有網上標價或報價單均以港幣（HKD）計算。報價單有效期為發出日起計 14 天（或報價單上特別註明之期限），逾期本公司保留調整價格及施工期之權利。
客戶透過網站購物車結帳或與本公司確認訂單並完成付款後，即構成具法律約束力的合約。
訂造性質：本公司所售之門類、玻璃間房、浴屏等大部分產品均屬按照客戶現場尺寸及指定規格量身訂造（Custom-made）。
電腦圖片與實物色差：網站、電子目錄、社交平台或宣傳品上所展示之產品圖片、玻璃顏色、鋁材塗層及五金飾面僅供參考，電腦或手機螢幕顯示圖片與產品實物顏色會有一定程度之色差。產品顏色以實際出廠之物料實物為準，客戶不得以色差為由要求退換、拒收或索償。
全款確認後不可更改：顧客於購物車完成全數付款，且經現場度尺／雙方確認圖紙及規格後，生產排程將隨即啟動。訂單一經確認投入生產，概不接受任何形式的取消、改款、更改尺寸或退款要求。
任何額外的現場設計變更、配件升級或結構調整，均需另行評估並收取相應差價及手續費。
睇位建議：本公司強烈建議客人於購買產品前先作睇位，以評估實際環境及尺寸限制，避免日後產生任何誤會。
預約度尺：預約上門度尺需配合雙方確認的時間。如客戶需更改預約時間，須於約定時間最少 24 小時前通知本公司。
現場環境責任：客戶須確保度尺及施工現場已具備合適條件（如泥水、地台、天花、牆身飾面已完成至最後基準面）。若因客戶現場裝修工程進度未達標而導致後續尺寸出現誤差，本公司概不負責。
客戶有責任預先告知安裝位置周邊之隱藏水喉、電線及結構管線走向。若因未有告知而引致鑽孔施工受阻或損毀，本公司概不承擔相關修復費用。
全額付款：凡透過本公司網站購物車下單、網上訂購或購買常規現貨/訂造產品，客戶均須於下單及確認訂單時支付全數款項（100%）。本公司在確認款項全數到賬後方會安排度尺、備料、投入生產及出貨。
支付方式：我們接受轉數快（FPS）、銀行轉帳、指定信用卡（Visa / MasterCard / 聯營卡）或其他指定電子支付渠道。
現場現金繳付項目：所有因現場環境產生的額外搬運費用（包括但不限於樓梯費、超長步行距離運費、村屋入村搬運費等），客戶須直接以現金即場繳付予送貨司機／送貨人員。
訂單失效：若付款未能於指定時限內成功完成，該訂單將自動取消，本公司毋須承擔因訂單逾期取消所產生的任何責任。
送貨服務時間：送貨服務時間為星期一至星期六，星期日及公眾假期除外。
基本服務範圍：送貨服務僅限於固定地址，服務範圍包括香港島、九龍、新界、東涌、馬灣、珀麗灣及愉景灣（送貨服務不覆蓋澳門地區）。
愉景灣專屬附加費：送貨到愉景灣的收費為每件產品加收港幣 $400。
如搬運期間包含樓梯，送貨人員需要將產品由樓梯搬運上樓，需額外收取搬運費用：
上落貨區安全要求：倘若送貨地址之建築物 50 米範圍內沒有合法而且安全的上落貨區，我們有可能無法提供送貨服務。整個搬運路段需為不涉及斜路、山坡或樓梯級等之平路，否則司機有可能無法提供送貨服務。
司機評估與拒絕權：如送貨地址離上落貨區太遠，或司機認為上落貨區或步行路段未能安全攜貨運送，司機有拒絕搬運的權利。
現場協商與額外費用：在此情況下，客人需自行與司機另外洽商以達成共識，在安全且合法的上落貨區停車，並在安全的路段運送貨品。在此情況下，無論貨品於當天運送，抑或改期運送，均將會產生額外運費。此額外運費將全數由客人承擔，並須於現場直接繳付予送貨司機。
村屋特別安排：
客人需直接將額外的搬運費用（如樓梯費、遠距離步行費、村屋入村費等）當場繳付予送貨人員。
拒絕支付之後果：如客人拒絕支付額外搬運費用，送貨人員有權拒絕搬運，並將貨品帶走。如客人其後希望再次安排重新配送及搬運，客人需要全數承擔重新配送及二次搬運所產生的一切費用。
本公司送貨服務嚴格不適用於下列區域及地點：
物管准許：客戶需自行向大廈物業管理處申請施工/搬運許可、貨運升降機使用權及裝修按金手續。如因大廈管理限制或客戶原因導致未能如期進場安裝，衍生之二次出勤費或存倉費須由客戶承擔。
惡劣天氣：遇上八號或以上熱帶氣旋警告、黑色暴雨警告或嚴重交通中斷，送貨及安裝服務將順延至隨後可行的工作日進行。
安裝時間確認：最終安裝日期及時間需由本公司工程部／安裝師傅作實。
現場安全與暫停安裝：負責安裝之師傅到達現場後，如發現現場存在環境安全隱患或各種現場施工問題（包括但不限於結構不穩、空間不足、水電阻礙等），師傅可能暫停安裝。在此情況下，客人可與師傅另行商議再作安排，或取消安裝項目。客人絕不可以此作為退貨或取消訂造產品之理由。
授權代表推定：於安裝現場監督式收貨之人士（包括客人本人或任何在場人士），將一概視為客人授權之收貨人，亦代表客人本人之意願。
簽收責任劃分：一經簽收後，本公司或工程公司只會對客人（或收貨人）簽收前所列之條款及項目負責，其他問題概不負責。
即場驗收程序：安裝完成後，授權收貨人必須即場配合師傅完成推拉測試、鎖具運作及玻璃外觀檢驗，並於工程驗收單上簽署確認。簽收後即代表工程及產品已交付完好。
若客人選擇自行安裝產品，請於收貨後立即檢查清楚，確保產品外觀與配件完整，並於進行正確測試後方可進行安裝。
如客人自行安裝後出現任何問題，或因任何人為原因導致產品有任何損壞或無法正確運作，本公司恕不提供任何退款、更換或維修服務。
7 天非人為功能跟進：如屬本公司師傅安裝之工程，完工後 7 天內發現五金配件運作有結構性瑕疵或非人為安裝缺陷，本公司將安排技術人員上門免費調校或更換損壞配件。
不適用退換情況：
本公司出售之指定五金配件及門組（視乎產品類別）提供指定期限的結構保養（一般五金提供 6 個月至 1 年保養，耗損件如膠條、毛條除外，詳見正式單據註明）。
保養範圍僅限於正常使用下之機械配件故障。鋼化玻璃本身屬易碎品，受熱脹冷縮及外力衝擊影響，強化玻璃之自爆或外力破裂均不在保養範圍內。
系統崩潰與中斷免責：如因意外事件、協力廠商原因或本站無法合理控制的原因使本站系統崩潰或無法正常使用，導致網上交易無法完成或丟失有關的資訊、記錄等，本站不承擔責任。
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非本地訂單之進口限制等問題將全數由客人自行承擔。如有因此而導致本公司蒙受任何損失，本公司保留一切追討權利。
本公司網站（shitai.co）及其宣傳渠道上所有設計方案、結構示意圖、相片、文字、品牌名稱、工程圖則，均為時代企業之專有財產。未經書面許可，客戶及第三方不得擅自複製、轉載或用於其他商業工程招標。
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